Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES E-COMMERCE FUTUMEDICA
Al ingresar, revisar y comprar en este sitio web usted se compromete a leer, informarse y
cumplir los términos y condiciones de uso, además se obliga a respetar las políticas de
privacidad. De conformidad con la legislación Colombiana sobre el tema, pues el contenido,
insumos médicos y ofertas que usted encuentra en aplican únicamente para Colombia. Le
informamos que FUTUMEDICA S.A.S podrá realizar modificaciones en cualquier momento de
los términos y condiciones aquí descritas. En todo caso, sí éstos términos y condiciones varían
lo informaremos, para que usted los conozca y acepte nuevamente.
¿Quiénes somos?
El sitio web que usted está visitando es propiedad de FUTUMEDICA S.A.S., propietaria del
establecimiento de comercio FUTUMEDICA, esta sociedad se encuentra identificada con el
NIT 830038639-1, su dirección de notificaciones es: Calle 78 # 63 - 45 de la Ciudad de Bogotá
(Colombia) Tel (601) 345456, línea correo electrónico tiendavirtual@futumedica.com
Derechos de Propiedad intelectual e industrial
La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas,
nombres, logos y demás material que se encuentra en esta página web, está protegido
conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de
autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado
a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que
infrinja las leyes Colombianas, a través de su venta, distribución, copia, modificación o
adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido
por las normas aplicables.
Así las cosas, no podrán entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se
encuentran en FUTUMEDICA S.A.S que se concede algún tipo de licencia de uso de marca,
derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través
de este sitio web.
Uso Autorizado
La página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de insumos médicos
importados y/o nacionales que FUTUMEDICA S.A.S tendrá disponible para la entrega a los
usuarios, así como la información de usos y características de los insumos médicos ofrecidos,
que están diseñados únicamente con fines informativos del usuario.
Usos prohibidos
La información publicada en nuestra página web no podrá ser objeto de comercialización,
distribución, copia o modificación. No está autorizado el acceso a cuentas o información
confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro
acto que atente contra la seguridad de las transacciones y de la página web.
La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de
suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona
natural o jurídica que hace uso de la página web.
En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente
identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar
operaciones de compra a través de esta página.
Información de los usuarios
Para realizar pagos online esta información será de uso exclusivo de FUTUMEDICA S.A.S y no
será revelada a terceros, salvo la información que requiera la pasarela de pago.
Buscando la seguridad en las transacciones, queda expresamente prohibido a los usuarios el
compartir con terceros su contraseña o el password; pues dicha información es de uso
exclusivo del usuario y no se podrá utilizar para fines no autorizados.
Información adicional incluida por los usuarios.
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las
órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los insumos
médicos prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a FUTUMEDICA S.A.S, en
ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega será revocable por el usuario.
Derechos del Usuario
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana sobre
Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus
peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y
mecanismos de comunicación establecidos por la página y por esta empresa.
Igualmente, el usuario también podrá presentarlas de manera presencial en nuestra empresa
FUTUMEDICA
DISPOSICIONES GENERALES Y CONTRACTUALES
Procuramos y ponemos nuestro mejor esfuerzo en que el ingreso a esta página sea seguro y
su información personal se encuentra resguardada; en todo caso, no podemos hacernos
responsables por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos,
manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación
tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, toda
transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación
por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna
de las situaciones antes mencionadas.
Recuerde que únicamente podrá contratar a través de esta página web, aquellas personas
que cuenten con plena capacidad legal para hacerlo. En todo caso, únicamente se permitirá
a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula
de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página. Así
mismo, eventualmente FUTUMEDICA S.A.S puede presentar errores involuntarios, sí usted los
detecta le agradecemos que los ponga nuestro conocimiento escribiendo al e-mail:
tiendavirtual@futumedica.com o comunicándose a servicio al cliente Bogotá (601) 3454561.
Perfeccionamiento del contrato
Las insumos médicos y precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general
como personas indeterminadas y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación
y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del pago realizado, momento en el
cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta
entre el usuario y FUTUMEDICA S.AS. El usuario en consecuencia autoriza.
En ese orden de ideas, FUTUMEDICA S.A.S se encontrará obligado efectuar la entrega del
producto adquirido a través de este sitio web una vez el usuario reciba un correo electrónico
donde se confirma que el pago de los insumos médicos fue exitoso, se totaliza el valor de la
compra con gastos de transporte y se informa la fecha aproximada de entrega.
Medios de pago
Previo a la aceptación de la orden de compra, FUTUMEDICA S.A.S verificará que se haya
efectuado el pago del pedido, a través de cualquier tarjeta de crédito emitida por entidades
financieras colombianas o extranjeras que corresponda a una de estas marcas:
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club International
Adicionalmente, los otros medios de pago son: ePayco.
Pese a que esta página cuenta con conexiones seguras y confiables para la realización de
transacciones electrónicas, FUTUMEDICA S.A.S se exime de responsabilidad por cualquier
daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las
entidades Financieras emisoras de las tarjetas válidas para efectuar los pagos.
Cargos por envío
El cliente deberá pagar unos costos asociados de envío cuando éste deba hacerse en
municipios aledaños u otras ciudades fuera de Bogotá.
Tiempos y políticas de envío
FUTUMEDICA S.AS. no se compromete con horas específicas de entrega. El pedido llegará al
lugar de residencia según la fecha indicada de entrega.
Privacidad y seguridad
Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad
FUTUMEDICA S.AS usa un sistema que actualmente es seguro para realizar transacciones
electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni
capturada por terceros mientras viaja por la red.
Compromiso con la Seguridad
En relación con nuestro Sitio FUTUMEDICA S.A.S hace esta declaración de seguridad y
privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios
de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados. Además, hace esta
declaración para garantizar el compromiso con la protección de los datos personales de los
usuarios del Sitio:
Nuestro Sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como
procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También
empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los Datos Personales que
usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos
controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos.
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Durante su visita a nuestro Sitio, éste podrá capturar información referente a actividades
específicas de un usuario particular generándose reportes que nos permiten ver la actividad
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término de la relación existente entre usted y FUTUMEDICA S.AS.
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